پیشینه و مبانی نظری نگرش سازمانی

لینک دانلود و خرید پایین توضیحات
دسته بندی : وورد
نوع فایل :  word (..doc) ( قابل ويرايش و آماده پرينت )
تعداد صفحه : 39 صفحه

 قسمتی از متن word (..doc) : 
 

‏نگرش‏ سازمانی
‏2-3-2-1-1 چگونگي ‏تاثير ‏نگرش ‏بر ‏رفتار
‏2-3-2-1-2 ‏نگرش‏ ‏به‏ ‏خر‏ی‏د‏ ‏آنلا‏ی‏ن
‏2-3-2-2 نیت انجام کار
‏2-3-2-2-1 نظریه عمل منطقی
‏پیشینه تحقیقات انجام شده در داخل کشور
‏منابع فارسی :
‏منابع غیر فارسی :
‏نگرش‏ سازمانی
‏ ‏واژه Attitude‏ معادل‏ ‏هاي‏ ‏فارسي‏ ‏متعددي‏ ‏همچون‏ ‏،‏ طرز ‏تلقي ، وجهه ‏نظر ، بازخورد ، وضع ‏روانی، ایستار ، گرایش و نگرش دارد . ‏ولي ‏اكنون ‏اصطلاح ‏نگرش ‏قبول ‏عام ‏يافته ‏و ‏به ‏صورت ‏هاي ‏مختلف ‏نيز ‏تعريف ‏شده ‏است . ‏نگرش ‏يك ‏سازه ‏فرضي ‏است، ‏زيرا ‏به ‏صورت مستقيم ‏قابل ‏مشاهده ‏نيست، ‏بلكه ‏بيشتر ‏با ‏اظهارات ‏كلامي ‏و رفتاري ‏همراه ‏است . (آذربايجاني ‏و ‏همكاران ؛ ‏1۳۸۵) نگرش ‏به ‏عنوان ‏یک ‏احساس ‏مثبت ‏یا ‏منفی ‏فرد ‏در ‏جریان ‏یک ‏رفتار ‏خاص ‏تعریف ‏می ‏شود.‏ به لحاظ اهميتي ‏كه ‏نگرش ‏ها ‏در ‏زندگي ‏افراد ‏دارند، ‏برخي ‏از ‏صاحب نظران ‏تا ‏آنجا ‏پيش ‏مي ‏روند ‏كه ‏موضوع ‏اصلي ‏روان ‏شناسي اجتماعی را نگرش مي ‏دانند ‏و ‏آن ‏را ‏علم ‏مطالعه ‏نگرش هاي افراد‏ ‏تعریف می کنند . ( کریمی ؛ 1379 ) بطوری که از نظر برخي ‏پژوهشگران، ‏مفهوم ‏نگرش ‏احتمالاً ‏شاخص ‏ترين ‏و ضروري ‏ترين ‏مفهوم ‏در ‏روانشناسي ‏اجتماعي ‏است. (‏گاورونسكي Gawronski‏
‏ ؛ 2007 ) بخشي ‏از ‏اهميت ‏نگرش ‏ناشي ‏از ‏آن ‏است ‏كه ‏صاحب نظران مطالعه ‏نگرش ‏را ‏براي ‏درك ‏رفتار ‏اجتماعي، ‏حياتي ‏مي ‏دانند .‏بخش ‏ديگري ‏از ‏اين ‏اهميت ‏مبتني ‏بر ‏اين ‏فرض ‏است ‏كه نگرش ‏ها ‏تعيين ‏كننده ‏رفتارها ‏هستند ‏و ‏اين ‏فرض ‏به ‏طور ضمني ‏دلالت ‏بر ‏اين ‏امر ‏دارد ‏كه ‏با ‏تغيير ‏دادن ‏نگرش ‏هاي افراد، ‏مي ‏توان ‏رفتارهاي ‏آنها ‏را ‏تغيير ‏داد . ‏به ‏علاوه، ‏با ‏افزايش نگرش ‏هاي ‏شخص ‏در ‏مورد ‏چيزها، ‏احتياج ‏او ‏به ‏تفكر ‏و ‏اخذ تصميم ‏گيري ‏تازه، ‏كم ‏مي ‏شود ‏و ‏رفتار ‏او ‏نسبت ‏به ‏آن ‏چيزها عادتي، ‏قالبي، ‏مشخص ‏و ‏قابل ‏پيش ‏بيني ‏مي ‏گردد ‏و ‏در ‏نتيجه زندگي ‏اجتماعي ‏او ‏آسان ‏مي ‏شود. ‏همچنين ‏آگاه ‏بودن ‏از نگرش ‏هاي ‏افراد ‏مي ‏تواند ‏داراي ‏اهميت ‏زيادي ‏باشد . ‏اگر نگرش ‏هاي ‏مردم ‏را ‏بدانيم، ‏مي ‏توانيم ‏رفتار ‏آنان ‏را ‏پيش ‏بيني كنيم ‏و ‏بر ‏رفتار ‏آنان ‏كنترل ‏داشته ‏باشيم .(كريمي ؛ ‏1۳۷۹)‏ یکی ديگر ‏از ‏دلايل ‏اهميت ‏نگرش ‏اين ‏است ‏كه ‏بر ‏افكار ‏اجتماعي موثر ‏است، ‏نحوه ‏تفكر ‏و ‏پردازش ‏اطلاعات ‏را ‏تحت ‏تاثير ‏قرار مي ‏دهد، ‏به ‏عنوان ‏طرح
‏ذهني ‏عمل ‏مي ‏كند ‏و ‏به ‏عبارت ‏ديگر چارچوب ‏هاي ‏شناختي ‏اطلاعات ‏را ‏در ‏مورد ‏مفاهيم، ‏موقعيت ها ‏و ‏حوادث ‏سازماندهي ‏و ‏نگهداري ‏مي ‏كند ‏و ‏سرانجام، ‏بر فرايند ‏رفتار ‏اثر ‏مي ‏گذارد. ( ‏آذربايجاني ‏و ‏همكاران ؛ ‏1۳۸۵ ) همچنین در ‏تعریف دیگر ‏نگرش‏ ‏عبارت‏ ‏است‏ ‏از‏ ‏يك‏ ‏روش‏ ‏نسبتاً‏ ‏ثابت‏ ‏در‏ ‏فكر‏ احساس ‏و ‏رفتار ‏نسبت ‏به ‏افراد، ‏گروه ‏ها ‏و ‏موضوع ‏هاي اجتماعي ‏يا ‏قدري ‏وسيع ‏تر، ‏هر ‏گونه ‏حادثه ‏اي ‏در ‏محيط ‏فرد . (آذربايجاني ‏و ‏همكاران ؛1385 ) ‏طبق‏ ‏نظر‏ کریمی ، نگرش ‏نظامي ‏با ‏دوام ‏است ‏كه ‏شامل ‏يك ‏ن‏گرش عبارت است از ترکیبی از ‏باور ‏ها‏ ‏و ‏هیجان ‏هایی که شخص را پیشاپیش ‏آ‏ماده می‏ ‏کند تا به دیگران،‏ ‏اشیا و گروه های مختلف به شیوه ی مثبت یا منفی نگاه کند‏ ‏. نگرش ها ارزیابی از اشیا را خلاصه می‏ ‏کنند و در نتیجه پیش بینی یا هدایت اعمال یا ‏رفتارهای ‏آ‏ینده را بر عهده می‏ ‏گیرن‏د . (کریمی ؛ 1385 ) ‏نگرش را می توان بر حسب نظریه های ‏یادگیری ‏و ‏رویکرد شناختی ‏تعریف کرد‏ ‏.‏ ‏در هر یک از این نظریه ها مفهوم نگرش به گونه ای متفاوت تعریف می شود و هر یک از جنبه های متفاوت‏ ‏ نگرش‏ ‏ را ‏ ‏مورد تأکید‏ ‏ قرار می دهد‏.
‏گوردون آلپورت Gordon Willard Allport‏
‏ در سال 1935 ‏نگرش را چنین تعریف کرده است‏ ‏:‏ ‏"‏ ‏نگرش یک حالت ‏آ‏مادگی‏  ‏ذهنی  ‏و‏  ‏عصبی ‏است که از طریق ‏تجربه ‏سازمان می یابد و بر واکنش ‏ ‏فرد نسبت به تمامی ‏ ‏موضوع ها و موقعیت های وابسته به نگرش تأثیر مستقیم و پویا بر جای می گذارد.‏ " (شریفی ؛ 1372 ) عنصر شناختي ‏، ‏يك ‏عنصر ‏احساسي ‏، ‏و ‏يك ‏تمايل ‏به ‏عمل ‏است. مولفه ‏عاطفي ‏شامل ‏هيجانات ‏و ‏عاطفه ‏فرد ‏نسبت ‏به ‏موضوع، خصوصاً ‏ارزيابي ‏هاي ‏مثبت ‏و ‏منفي ‏است . ‏مولفه ‏رفتاري چگونگي ‏تمايل ‏به ‏عمل ‏فرد ‏در ‏راستاي ‏موضوع ‏را ‏شامل ‏مي گردد . ‏مولفه ‏شناختي ‏شامل ‏افكاري ‏است ‏كه ‏فرد ‏در